Şirket Profili - Kalkan Bilimsel Cihazlar

Hikayemiz;

Elektronik uzmanı Kemal Kalkan tarafından 1966 yılında İstanbul’da KALKAN Elektronik olarak kurulan firma önceleri yalnızca elektronik cihazların onarımı konularında çalışmıştır. Daha sonra Mühendis Halim Kalkan tarafından 1982 yılında KALKAN Laboratuar Cihazları adıyla laboratuar cihazları imalatı ve satışı konularında çalışmalarına devam etmiştir. Bu süreçte dijital pH metre ve benzeri laboratuar cihazları üretilmiştir.

1992 yılında KALKAN Bilimsel Cihazlar San. Ve Tic. Ltd. Şti. Olarak firma unvanını değiştirerek; Kalite Kontrol Cihazları, Bilimsel Laboratuar Cihazları ve Endüstriyel Ölçüm Donanımları satışı ve satış sonrası destek hizmetleri konularında çalışmalarını sürdürmektedir.

2008 yılının Ocak ayında TÜV-SÜD Belgelendirme firmasının ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Denetiminden başarılı bir şekilde geçerek oluşturduğu Kalite Yönetim Sisteminin yeterliliğini ispatlamıştır.

KALKAN Ltd. Kalite Yönetim Sisteminde sürekli iyileştirme yaparken, iyileştirme sağlanması hedeflenen temel konular şunlardır;

· Müşteri memnuniyetinin artırılması,

· Ürün/Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,

· Personel niteliklerinin artırılması,

Kurulduğundan bu yana, sektöründe en iyi olmayı amaçlayan KALKAN Ltd. müşterilerine; en iyiyi, kullanışlı ve doğru olanı sunmayı hedeflemiştir.

Hepsi kendi alanlarında uzman olan satış ve teknik servis kadrosu, doğru ve ihtiyaçları karşılayan malzemeyi pazarlamayı amaçlayan KALKAN Ltd, kendi konularında Dünya lideri olmuş uluslar arası birçok firmanın Türkiye temsilciliğini başarı ile yapmaktadır. Verdiği eğitimlerle çalışanların ve müşterilerinin sürekli gelişimini sağlayan bir “HİZMET” firması ve aynı zamanda müşterilerine satış sonrası teknik servis, bakım ve kalibrasyon hizmetleri sağlayan bir “TEKNİK SERVİS” firmasıdır.

Felsefemiz

KALKAN Ltd. çalışanları, satışın gerçekleşmesini sürecin sonu değil, başlangıcı olarak kabul etmektedir. Satış sonrası, teslimat ile başlayan, kurulum, eğitim, metot geliştirme, teknik servis, periyodik bakımlar ve cihaz kalibrasyonları, firmamızda süreç olarak kabul edilmekte ve öncelikli değerlerimiz arasında olmaktadır.

Kalite ve Daha iyi hizmet geleceğimizdir. Ve biz geleceğimizi önemsiyoruz.